首先相识一下中国究竟有几多家保险公司。
日前中国银保监会消费者权益掩护局公布了关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报从整体上看投诉越来越多。2020年第二季度投诉总量为33732件第三季度投诉总量为36754件增长8.96%。
在人身险中投诉最多的是弘康人寿、招商信诺、中美联泰。
投诉最少口碑最好的是平安养老、泰康人寿中国人寿也有没听过的海保人寿、国富人寿为他们点赞。
人身险中前三甲划分是平安人寿太平洋人寿中国人寿。
(假舟楫者)
产业险中前三甲划分是人保财险平安财险太平洋财险。
意料之中都是大公司。卖的保险越多投诉量也就越多。
在产业险中投诉最多的是苏黎世安华农险国元农险。
投诉最少口碑最好的是人保财险、泰康在线也有没听过的众安财险、华泰财险。
而在这36754件的投诉都反映了哪些问题呢?
作为消费者我们更关注另一项数据:投诉相对量。
银保监会用三个指标权衡: ●亿元保费投诉量:每卖出一亿元保费发生的投诉量;●万张保单投诉量:每卖出一万张保单所发生的投诉量;●万人次投诉量:每一万名被保人所发生的的投诉量。
许多保险产物并不是一件简朴的事情许多消费者为了获得更好的服务一般会选择更靠谱的保险公司这在后面需要理赔的时候可以制止泛起不须要的贫苦那么中国一共有几多家保险公司呢?最靠谱的保险公司是哪家?
在涉及人身保险公司投诉中普通人寿保险纠纷7881件占人身保险公司投诉总量的39.68%;疾病保险纠纷4163件占比20.96%。
一次投诉多并不能说明什么问题。总是投诉多消费者可能要留心了。
在涉及产业保险公司投诉中灵活车辆保险纠纷9090件占产业保险公司投诉总量的53.80%;保证保险纠纷3289件占比19.47%。
人身险中常见的三个问题:1)夸大保险责任或收益;2)未见告退保损失;3)未见告满期给付年限。
产业险中大家接触最多的无外乎车险了。
反映的主要问题也有三个:1)强制销售;2)营销扰民;3)误导保险责任或收益。
固然投诉量增长纷歧定是坏事反映的不仅仅是保险公司的问题也侧面反映了消费者的变化:1)风险意识增强更接纳保险;2)对保险的明白更为深入;3)维权意识在增长。
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